Introduction

Chez velumlumaulora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de catégorisation des dépenses.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre service.

Données que nous collectons

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir et améliorer nos services de catégorisation automatique
• Personnaliser votre expérience et vos recommandations
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Communiquer avec vous concernant votre compte
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités

Partage de données avec des tiers

Nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances limitées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir certains aspects de notre service, notamment l'hébergement cloud, l'analyse de données et le support client. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande des autorités compétentes.

Protection des droits

En cas de violation de nos conditions d'utilisation ou pour protéger nos droits légaux, nous pouvons partager les informations nécessaires avec nos conseillers juridiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@velumlumaulora.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs mesures de protection :

Chiffrement

Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard de l'industrie, notamment TLS 1.3 pour les communications et AES-256 pour le stockage.

Accès restreint

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui ont besoin de ces informations pour leur travail. Tous nos employés signent des accords de confidentialité.

Surveillance continue

Nous surveillons en permanence nos systèmes pour détecter toute activité suspecte et réagissons immédiatement aux incidents de sécurité potentiels.

Sauvegardes sécurisées

Vos données sont régulièrement sauvegardées dans des centres de données sécurisés situés dans l'Union européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement, plus 3 ans après la résiliation
• Données financières : 5 ans maximum, conformément aux obligations comptables
• Données de support : 2 ans après la résolution du problème
• Cookies et données techniques : 13 mois maximum

Après ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans des centres de données situés en France et dans l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou en utilisant des clauses contractuelles types.

Tous nos prestataires non-européens s'engagent contractuellement à respecter les standards de protection équivalents au RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser via votre navigateur.

Cookies de personnalisation

Ces cookies mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.